Consultation sociale

Vous avez des questions sur la vieillesse ou vous avez besoin d'un soutien financier ?

Nos assistantes sociales et assistants sociaux qualifiés se tiennent à votre disposition et à celle de vos proches pour toute question ou demande. Ils analysent votre situation et cherchent des solutions avec vous. Les thèmes abordés vont des finances à la gestion du quotidien en passant par l'entrée en EMS.

Nous vous aidons à déterminer vos droits en matière d'assurances sociales et à les faire valoir Si, malgré les prestations des assurances sociales, vous vous trouvez dans une situation de détresse financière ou devez faire face à une dépense exceptionnelle, le droit à une aide financière individuelle peut être évalué.

Les consultations avec les assistantes sociales et assistants sociaux ont lieu sur une base volontaire, et sont confidentielles et gratuites.

Les consultations comprennent :

• Questions liées à l’AVS, aux prestations complémentaires, à l’assurance-maladie, allocation pour impotent

• Vérification des droits et obtention de prestations en espèces par Pro Senectute et d’autres fondations/organisations

• Aide ponctuelle pour l’administration

• Questions courantes sur le droit de bail et les assurances

• Consultation de médiation en cas de conflit

• Protection de l’adulte

• Mandat pour cause d’inaptitude

• Conseils en matière de logement, appartements pour personnes âgées, homes pour personnes âgées et homes médicalisés, demande d’admission dans un home et financement du placement

• Questions concernant les possibilités de soutien, moyens auxiliaires, lits de vacances et autres

• Règlement de l’indemnité en cas de prise en charge et de soins fournis par des proches

• Consultation et soutien pour les questions d’ordre personnel et familial

• Informations concernant d’autres prestations ou offres de formation, culture et sport

Processus :

Les consultations sont possibles sur rendez-vous, dans les locaux de nos centres de consultation ou, dans des situations particulières, à votre domicile.