Vous avez des questions sur la vieillesse ou vous avez besoin d'un soutien financier ?

Nos assistantes sociales et assistants sociaux qualifiés se tiennent à votre disposition et à celle de vos proches pour toute question ou demande. Ils analysent votre situation et cherchent des solutions avec vous. Les thèmes abordés vont des finances à la gestion du quotidien en passant par l'entrée en EMS.

Nous vous aidons à déterminer vos droits en matière d'assurances sociales et à les faire valoir Si, malgré les prestations des assurances sociales, vous vous trouvez dans une situation de détresse financière ou devez faire face à une dépense exceptionnelle, le droit à une aide financière individuelle peut être évalué.

Les consultations avec les assistantes sociales et assistants sociaux ont lieu sur une base volontaire, et sont confidentielles et gratuites.

Les consultations comprennent :

  • Questions liées à l’AVS, aux prestations complémentaires, à l’assurance-maladie, allocation pour impotent

  • Vérification des droits et obtention de prestations en espèces par Pro Senectute et d’autres fondations/organisations

  • Aide ponctuelle pour l’administration

  • Questions courantes sur le droit de bail et les assurances

  • Consultation de médiation en cas de conflit

  • Protection de l’adulte

  • Mandat pour cause d’inaptitude

  • Conseils en matière de logement, appartements pour personnes âgées, homes pour personnes âgées et homes médicalisés, demande d’admission dans un home et financement du placement

  • Questions concernant les possibilités de soutien, moyens auxiliaires, lits de vacances et autres

  • Règlement de l’indemnité en cas de prise en charge et de soins fournis par des proches

  • Consultation et soutien pour les questions d’ordre personnel et familial

  • Informations concernant d’autres prestations ou offres de formation, culture et sport

Processus :

Les consultations sont possibles sur rendez-vous, dans les locaux de nos centres de consultation ou, dans des situations particulières, à votre domicile.

{"default":"Bild mit gr\u00fcner Karte vom Kanton Bern. Mit Fahnen sind die Standorte der Beratungsstellen von Pro Senectute Kanton Bern gekennzeichnet. Gezeichnete Figuren stellen die Dienstleistungen von Pro Senectute Kanton Bern dar.","fr":"Image avec carte verte du canton de Berne. Des drapeaux indiquent l
Trouvez des centres de conseil dans votre région
Avec un total de 9 centres de conseil, vous trouverez un centre de conseil régional près de chez vous.
{"default":"Bild Mutter und Tochter sitzen. Die Mutter hat den Arm um die Schultern der Tochter gelegt, zieht diese seitlich zu sich hin und gibt ihr einen Kuss seitlich auf die Stirn. Die Tochter lacht.","fr":"Image m\u00e8re et fille assises. La m\u00e8re a pass\u00e9 son bras autour des \u00e9paules de sa fille, l
Docupass
Prenez vos précautions dès maintenant ! Le Docupass est la solution globale pour la prévoyance personnelle.
On ne sait jamais quels tournants la vie peut prendre. Dans le Docupass, vous consignez toutes vos demandes, besoins et souhaits personnels en cas d'urgence. Notre dossier de prévoyance est la solution globale reconnue et règle tout, des directives anticipées au testament.

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact.