Consultation sociale

Vous avez des questions sur la vieillesse ou vous avez besoin d'un soutien financier ?

Nos assistantes sociales et assistants sociaux qualifiés se tiennent à votre disposition et à celle de vos proches pour toute question ou demande. Ils analysent votre situation et cherchent des solutions avec vous. Les thèmes abordés vont des finances à la gestion du quotidien en passant par l'entrée en EMS.

Nous vous aidons à déterminer vos droits en matière d'assurances sociales et à les faire valoir Si, malgré les prestations des assurances sociales, vous vous trouvez dans une situation de détresse financière ou devez faire face à une dépense exceptionnelle, le droit à une aide financière individuelle peut être évalué.

Les consultations avec les assistantes sociales et assistants sociaux ont lieu sur une base volontaire, et sont confidentielles et gratuites.

Informations et conseils sur les questions liées à la vieillesse

Les consultations comprennent :

• Questions liées à l’AVS, aux prestations complémentaires, à l’assurance-maladie, allocation pour impotent

• Vérification des droits et obtention de prestations en espèces par Pro Senectute et d’autres fondations/organisations

• Aide ponctuelle pour l’administration

• Questions courantes sur le droit de bail et les assurances

• Consultation de médiation en cas de conflit

• Protection de l’adulte

• Mandat pour cause d’inaptitude

• Conseils en matière de logement, appartements pour personnes âgées, homes pour personnes âgées et homes médicalisés, demande d’admission dans un home et financement du placement

• Questions concernant les possibilités de soutien, moyens auxiliaires, lits de vacances et autres

• Règlement de l’indemnité en cas de prise en charge et de soins fournis par des proches

• Consultation et soutien pour les questions d’ordre personnel et familial

• Informations concernant d’autres prestations ou offres de formation, culture et sport

Processus

Les consultations sont possibles sur rendez-vous, dans les locaux de nos centres de consultation ou, dans des situations particulières, à votre domicile.